정부가 각 부처 창업정책정보의 공유․개방․협력으로 창업의 진입장벽을 낮추고 맞춤형 창업서비스를 통해 경제 활성화와 일자리 창출에 기여하는 정부3.0 협업 성과를 이어가고 있다.

 

다수의 창업프로그램들을 쉽게 인지하고 지원받기 곤란하다는 현장의 목소리를 감안하여, 개별적으로 진행되던 각 부처의 창업활성화 노력을 결집하여 전달체계의 효율화를 추진한 결과이다.

 

※정부3.0 : 국민이 중심이 되는 정부를 구현하기 위한 모든 정부혁신 노력

① 정부가 가진 정보와 데이터를 국민에게 개방‧공유하고(투명한정부),
② 부처칸막이를 없애 일을 제대로 하는 정부를 만들고(유능한정부),
③ 국민 한분 한분이 행복한 맞춤형 서비스를 제공하는 것(서비스정부)

 

행정자치부(장관 홍윤식)과 중소기업청(청장 주영섭)는 정부3.0 기조에 발맞춰 통합브랜드인 󰡔K-스타트업 창업지원 서비스󰡕를 통해 부처 통합 창업정책정보 안내, 정부사업지원 신청․접수를 가능하게 함으로써 (예비)창업자를 체계적으로 지원하고 있다고 밝혔다.

 

※ 행정자치부는 정부3.0 성과확산을 위해 행정기관에서 추진하고 있는 정부3.0 우수과제를 발굴, 국무회의에 담당부처와 공동으로 주기적 보고

※ 1월 31일(화) 국무회의에서 ‘K-스타트업 창업지원체계’를 주제로 보고

 

(통합브랜드 구축) 각 부처에서 개별적으로 추진 중이던 창업지원사업을 정부3.0 협업을 통해 “K-스타트업(Start-up)” 단일 브랜드 체계로 통합하여 창업정책 접근성 및 인지도를 제고하였다.

 

* 중소기업청이 운영하던 ‘창업넷’을 “K-startup(www.K-startup.go.kr)”으로 전면 개편(’15.12)하여, 수요자 중심의 서비스를 제공(관계부처 협업)

(정책정보 통합제공) K-스타트업 홈페이지 구축(’15.12.24) 이후 중소기업청의 창업정책정보 뿐만 아니라 기관간 칸막이를 제거하여 각 부처의 창업지원 사업정보(’17, 7개 부처-62개 사업)를 통합 안내하였다.

창업기업 지원 정책을 창업준비→실행→도약․성장 → 글로벌 등 성장단계에 따라 8가지 범주*로 분류하여 제공하고 있다.

 

* ①창업교육, ②시설‧공간, ③멘토링‧컨설팅, ④사업화, ⑤정책자금, ⑥R&D, ⑦판로‧마케팅․해외진출, ⑧행사․네트워크

(온라인 신청․접수) 중소기업청 이외의 창업지원사업도 K-스타트업을 통해 온라인 신청․접수가 가능하도록 시스템을 고도화하였다.

* 시스템 연동 및 고도화를 통해, (’16)중기청, 21개 창업지원사업 → (’17) 중기청 + 미래부 등, 30개 사업으로 확장

 

이로써, ’15년 227만명이던 방문자 수가 K-스타트업 통합 브랜드 적용 및 서비스 고도화 이후에는 289만명(’16)으로 급증(27.3%↑)하였고,

K-스타트업 홈페이지 이용후기 등에서, 정부의 서비스 개선 노력이 창업자들의 만족도 향상으로 이어지는 것으로 파악되었다.

∙(사례1) 홈페이지에 접속하자마자 정부지원사업 공고가 일목요연하게 바로 보이고, 며칠 남았는지 알 수 있어서 정말 좋았습니다.(박○○)

∙(사례2) 상담원 분들도 너무 친절하고, 사업신청 마감일 이전에 보완할 것을 안내해 주는 등 맞춤형 서비스가 인상 깊었습니다.(김○○)

｢앱 어워드 코리아 2016｣(디지틀 조선일보 주관)에서, “K-스타트업 모바일 앱”이 공공서비스부문 대상을 수상하기도 하였다.(’16.11)

주영섭 중소기업청장은 “앞으로도 정부3.0 서비스 정신에 부합하는 맞춤형 창업지원서비스를 통해, 창업자들의 현장 애로와 걸림돌을 제거하는 수요자 중심의 서비스를 지속적으로 제공해나갈 계획이다.”라고 밝혔다.

윤종인 행정자치부 창조정부조직실장은 “기관 간 창업정책정보를 공유하고 단일창구를 통해 제공하는 것은 정부3.0 가치에 부합하는 우수사례로서, 이와 같은 사례가 늘어날 수 있도록 정부3.0 확산을 지속 추진해 나가겠다.”라고 말했다.